CA-ANA、外資系客室乗務員合格 サービス業は好きですか?2

$キャビンアテンダント(スチュワーデス)、グランドホステスになりたい、航空業界に入りたい!!-CAキャビンアテンダントTOEIC中尾享子

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2011年05月度

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CA(客室乗務員)合格を
目指すあなた。
本当に
サービス業は好きですか?
第二弾!!
私が2000年ころ
ソムリエ試験受験のため
田崎真也さんの
ワインスクールへ
行ったとき
気づくことが
ありました。
そこでは
田崎真也さんをはじめ
有名なソムリエさんが
教授してくれます。
男性なんですが
皆さん
とてもよく気がつくし
サービス精神旺盛。
普通教える立場の講師なら
で~ん、と構えているものじゃないですか?
でも
やはり一流のソムリエさんなので
私たち生徒にも
物腰やわらかだし
スクールのあとの
飲み会でも
色々よく気をきかせて
くださるのです。
田崎真也さんは
そのとき
「一流のソムリエになるなら
普段から友人との食事会のときでも
率先してサービスしなければ
だめだ」
という主旨のことを
おっしゃっていました。
よく
飲み会などで
お友達のお皿に
とりわけたりすることを
「過剰サービス」よばわり
している人もいるし
なんかそれが
ソンしている行為と
とらえている人が
いますが
私はサービス精神を養う
絶好の機会だと
思います。
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