先々月から
PEACHピーチ
メルパティ航空
カタール航空
アシアナ航空
JAL
ANA
スターフライヤー
フジドリームエアライン
など
多くの募集が続きました。
CA受験で関わった方から
情報を戴いています。
情報を戴くときの
フォームに
「・・面倒くさい場合は
簡単でかまいません・・」
と書いていても
とても細かに
情報を書いてくださる方が
いらっしゃいます。
（合格・不合格に関係なく）
不合格の方などは
書くこと自体、厳しいとは
思うのですが、
それでも
結果的に合格する方は
本当に表現力豊かに
書いてくださるのです。
一方で
私は
「できるだけ、どんな
小さなことでもいいから
書いてください」
ともCA受験生に訴えています。
相手の立場や気持ちに
なって考えてくださる
CA受験生さんは
本当に事細かに
情報をくださいます。
今まででも
合格していったCA受験生さんは
のきなみ
「情報が細かく書ける
（つまり、表現力がある）」
「私が情報を得たい
という気持ちをくんでくれている」
のです。
実は先週
とても嬉しいことがありました。
大阪のホテルに勤務する
Tさんに
ある情報をこちらから
お伝えしました。
そうすると
Tさんは
それをありがたく思ってくださったようで
「なんとかお返しがしたいので
今まで受験した航空会社の情報を
送信します」
という趣旨のメールをくださったのです。
私はとても驚き
その気持ちが
とても嬉しかったです★
「相手が何をしたら
一番喜ぶのかわかる」
というのは接客の基本でもあります。
きっとTさんは
近い将来CAに合格するな
と確信しました。
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