昨日のブログで
カタール航空最終面接内定待ちの
Tさんのことを書きました。
※実は嬉しいことに今日合格メールが来ました!
実は
カタールの聞きとりを
するのに
Tさんと
昨年、九段下で石井裕之先生の
勉強会前に早朝
待ち合わせをしていたのです。
私もその週
すごい仕事量で
睡眠時間が足りず
実際、約束したことを
非常に後悔したのですが
前日キャンセルや当日キャンセルは
失礼にあたることだと心得ているため
行きました。
しかし!
Tさんが寝坊してしまい
約束の時間に現れませんでした。
(さすが学生!-社会人ではありえないですね。
Tさん、ごめん(笑)
責めていないのはわかってもらえていると
思います)
CA受験なら
早朝でも行きますよね、
Tさんが来れなかったので
私も聖人君子ではありませんから
むかっときたけど
私も石井裕之先生の
勉強会に行っているくらいだから
ちょっと落ち着いて考えました。
大抵
生徒さんが
こういう場合
心理的に何かがストップをかけていることが
多いので
そういうことかもな、と
思って気分を落ち着けて
書かなければならない
手紙を書いて
あ~、手紙がかけてよかった、と
気をとりなおしました。
Tさんが2回も3回も
こういう状態なら
もう、さようなら、なんですが、
そういう人ではありません。
人間は私も含めて
失敗は絶対しますよね?
私だって失敗ばっかりです。
失敗のない人間を思い浮かべると
マシーンのようで
そっちのほうが想像するだに
恐ろしい。
で
失敗の後のほうが
実は大切で
Tさんは
失敗した後
できる限りの
方法で
(電話、メールなど
あらゆる言葉を尽くして)
謝罪してくださったわけです。
よくこういう場合
苦しい言い訳ばかり
する方がいらっしゃいますが
大概バレます。
私も失敗はいくらでもしますが
2度は同じミスをしないように
と思いますし、
もししてしまったら
やはり
何とか謝罪し挽回しようと
努力します。
もちろんできないこともあります。
積み上げていった
信用や信頼関係は
本当に1つの失敗で崩れるものです。
CA受験でも
そのとおりで、
面接官に対して
「あ~、大変なことを答えてしまった」
と失敗した場合
それ以降の行動や表情や
言動が大切、ということです。
くだんの
Tさんも
最終面接で
「話す英語が速いですが・・・」
と質問をして
「そんなんじゃドーハに来てから
訓練についていけないわよ」
と言われて
卑屈に「あ~失敗だ」
と思うのではなく、
「英語力をつけるために===という努力をします」
とその後の回答で何とか
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