CA(客室乗務員)合格★「欠点」を深刻に考えない。真剣に考える★河口湖合宿で赤富士ワインセラー

★飛行機の墜落は「離陸魔の3分」、CA(客室乗務員)受験も魔の数字は「3」。「赤富士ワインセラー」訪問で、思いを馳せてみた★
先日、ソビエトに隕石が落ちた、と聞いて以下のことを思い出しました。
飛行機は非常に安全な乗り物です。
しかし、
飛行機の「揺れ」が怖いと思うお客様が非常に多いので、
私がCAだったときは
お客さまに安心していただくため、
不要に怖がっている方に
「飛行機が落ちる確率は
隕石が落ちる確率くらい
低いんです。
だから、揺れても絶対大丈夫です!!
(ニッコリ)」
と答えていました。
(しかし、隕石が本当に
落ちたので、この文言は
使いにくくなるな、
と思ったわけです)
飛行機の墜落は
離陸の3秒、着陸の8秒に
集中しており、
航空業界では
「魔の3秒」「魔の8秒」と
呼んでいます。
CA受験でも
「3」という数字が
鬼門です。
生徒さんが
3回不合格が続くと、
とたんに連絡を
して来なくなったり、
「◯◯で忙しいです」
と他の用事に逃げて、
CA受験に果敢に挑戦しない
免罪符とします。
その上、
不合格が続くと
自分の欠点ばかりが
目につくようです。
「英語ができないから
落ちたんだ」とか
「身長が低いから
アームリーチがエレガントに
できなかったんだ」とか。
(※アームリーチとは
例えば、壁に床から
計測した212センチの線が
引いてあって、そこに
指先を届かせる検査です。
エミレーツ航空なら
212センチにラインが
引かれます)。
自分の欠点を深刻に
とらえて、
そのせいで
失敗したんだ、と
思うと、
負のスパイラルに
入って
合格するCA試験も
全く合格しなくなってきます。
石井裕之先生プロデュース、
長倉顕太さんの世界観セミナーで
言われた「勝つまでやる」。
「勝つまでやる」には
失敗から立ち上がること
に加えて、
欠点に真剣に向き合いながら
無視する(?)
鷹揚さ、
(=深刻にならないこと)
も必要かな、と。
欠点は実は
将来の大きな成功を生み出す
金の卵だと確信しています。
私の知人でANAに
何の苦もなく合格した人がいます。
彼女が私に
「よくCA受験を仕事に
できるよね~、私は無理」
と言ってくれました。
なぜ無理か、というと
彼女自身が
悩んで合格したのではない
からだそうです。
彼女はCA合格において
欠点を全く持っていなかったのです。
ですから、
CA受験当時は、
私からすると、羨ましくて
仕方のない存在でした。
身長が低い、容姿が並、
視力が悪い、
という欠点ばかりの私は
「勝つまで」
合格するには、
欠点を
どう克服すればいいのか
知恵を絞り
真剣に努力するしかありませんでした。
私も最初は
顔をネズミ色にして
深刻になって、
「この身長が高ければ
どうにかなるのに!」
「スタイル抜群なら
合格するのに!」
と思っていました。
しかし、
欠点に
真剣に向き合って
その
試行錯誤が、
時を経て、
合格率90%以上の
CA合格塾、となっている
わけだから、
「欠点に真剣に向き合いながら
深刻にならなかった」
ことが花開いているのです。
(石井裕之さんも
DM6の中で
「深刻にならずに
真剣になる」需要性
についておっしゃっていました)
ところで
昨日、河口湖
「赤富士ワインセラー」
で素敵な体験をしました。
河口湖
「赤富士ワインセラー」
は山梨ワインを
試飲し購入できる
場所です。
日本ワインを
応援しているものの、
やはり
日本ワインは
まだまだだよね~、
と思っている私に
「赤富士ワインセラー」
のスタッフの室井かおりさんが
日本ワインの
様々な飲み方を提供してくださいました。
私の友人や家族はワインが
嫌い、
あるいは、
飲めない方が多いので、
一緒に楽しめず、悲しいのです。
しかし、以下のような
楽しみ方がある、と伺ったのです。
これなら、友人や家族と
ワインの楽しみが「分かち合える!」
と嬉しくなりました。
★赤の甘口ワインにシナモンパウダー、
蜂蜜、レモン、ミカンを切ったもの、
を入れて、ホットワインにする。
★ジンジャーエールでワインを割る。
★白ワインに、スリりんご、と、りんご
ジュースを入れる。
★カルピスに赤ワインを入れると二層に
分かれる。紅白だから、おめでたい席に
最適。浅いシャンパングラスで供すると、
とても綺麗。
★余った赤ワインは製氷皿に入れて、
凍らせる。それを、カレーやシチュー作り
の時に、お鍋に入れると隠し味となる。
★上記の製氷皿の赤ワインを
サイダーにポンポンと入れて、供すると
とても愛らしい飲み物となる。
ホームパーティの乾杯で喜ばれる。
お酒が弱い友人にも最適。
とこれくらいにしておきますが、
室井かおりさんの
溢れ出るアイデアは
なぜ生まれたか想像がつきますか?
室井さんは
「お酒が弱くて飲めない」
という欠点があるのに
赤富士ワインセラーに
就職され、
欠点を深刻に
捉えず
真剣に
とらえたからです。
「私、飲めないから
とりあえず、研修で得た
知識をお客様に
伝えればいいか」
ではなく
「飲めない欠点を
どうプラスに持って行けば
いいのだろう」
に集中したから、
アイデアをどんどん
生み出すことが
出てきたのです。
私はワインが飲めるし
大好きなので
「ただ飲む」だけ。
室井かおりさんのように
工夫したことなど
一度もありません。
室井かおりさんの
笑顔からこぼれ出す
多様なアイデアに
ふと、
「欠点は
金の卵だ」
と気づかせていただいた
心躍る
「赤富士ワインセラー」
への訪問でした。
※写真は赤富士ワインセラーの室井かおりさん★ー 一緒にいる人: 赤富士ワインセラー 場所: 赤富士ワインセラー
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