私はＩＴが
あまり得意ではなく、
以前、
ＷＥＢぺージを
作成していたときは、
大学生にお願いして、
手書きでＦＡＸしたのを
ＷＥＢ上に
反映させてもらっていた
次第です。
１１月ころに
新しいiphoneに変えて、
データを移しました。
しかし、
ＬＩＮＥのデータが
移っていなかったので、
どうすれば
古い携帯のＬＩＮＥのデータを
新しい携帯に反映できるか、
アップルに
電話をかけて、
２回くらい
聞いたのです。
でも
「わからない」
とか
「ＬＩＮＥに直接聞いてください」
と言われました。
本日、
アップルの
その新しいiphone5S
が壊れていて、
交換していただき、
今度は
前のようなことが
起こらないように、
アップルサポートセンターに
電話して、
壊れたｉＰｈｏｎｅの
データを
交換してもらったｉＰｈｏｎｅに、
完璧に
移行しようと、
全部
イチから
教えてもらって、
衝撃的事実！！
を知ったのです！！
なななんと、
ＬＩＮＥや他のアプリも
きちんとした操作をすれば、
新しいｉＰｈｏｎｅに
全て反映できるのです。
私が
「どうしたら古い携帯のＬＩＮＥを
新しい携帯に移せますか？？」
と
アップルサポートセンターに
２回も電話して聞いたのにも拘わらず、
全く
知識や状況を読むことが
できない「新人？」
のオペレータに
あたってしまったため、
全く解決できず、
そして、
最終的には
古い携帯は
初期化されたので、
結局
ＬＩＮＥは
移行することが
できなかったのです！！！
大ショック！！
アップルサポートセンター
に電話をしても
「エキスパート」
と呼ばれるオペレータでないと
当てにならない、
のが
わかりました。
アプリを綺麗に
移す方法があるなら、
１回目に相談したときに
教えてほしかったです。
知っていたら、
こんなに悩まずに
３ケ月近くも
ひっぱらずに、
早期に
全て解決しました。
（本当に
いけていないオペレータを
配置するアップルって
一体？？？）
「知らない（私のような）人は
本当に『知らない』」わけです。
これは、
ＴＯＥＩＣでも、
ＣＡ受験でも
そうです。
ＴＯＥＩＣも
「知らない」ために、
全く関係ない
英会話教室に
行ったり、
ＰＰや時間のマネジメント（拙著のＳＴＥＰ１とＳＴＥＰ
５）を知らないために
点数ＵＰの機会を逃していたり、、、、
関係ない文法書を
必死でやっていたり、、。
ＣＡ受験では
受からないことを
非効率にやっていたり、、、。
私も
「知らないことは恐ろしい」
と思いましたが、
本当に
今回は
身を持って経験しました。
（ＩＴの無知を
思い知るたび
悲しいです）
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