昨晩
しおりーぬと
LINEで
話して
興奮状態かつ
4時間半睡眠で
お目目パッチリの
中尾享子です
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ANA既卒CA
二次面接
一次発表から
「あっ」
という間に
来てしまいますね。
さて、
ANA既卒CA一次面接は
第一印象が
プライオリティーNO1
でしょうが、
ここから先は
違います。
自分のことを
その場の
空気を
読みながら、
どれだけ
伝えられるか、
の勝負です。
しかしながら、
接客業の
面接ですから、
大切なこと
考えること
は
『相手を
どれだけ笑顔にできるか』
(面接官は意図的に
笑顔にならないことも
多いので)
『どれだけ
楽しませることが
できるのか』
ですね。
実際、
最高に不機嫌になってしまった
(あるいはもともと不機嫌な)
お客さまが
飛行機を
降りるときには
「あ~、いい気分」
と降りていくように
しなければならないわけですから。
オフィーリア