✈️中尾享子です⭐︎いつも客室乗務員CA就活&TOEIC点数アップブログ読破ありがとうございます⭐︎
変なお客様、、、。
客室乗務員CAになる前は、
ほぼアジアー日本単一民族の
日本で居住し、
世界の様々な
人種に触れる、
ということも、
少なかった私。
その頃の
理想論としては、
世界は1つ
人類は皆兄弟。
だったのですが、、、。
客室乗務員CAになって後、
特定の民族のお客様が、
ロンドンーニューヨーク線で、
離陸前なのに、
わさわさして、
じっとしてくれない、とか、、、
特別食の注文は
よしとしても、
その特別食自体を
懐疑的な目で見られたり、
クレームされたり、とか、、、
すっごい大きなお荷物を
機内に持ち込みされて、
拒否すると、
超絶文句を言ってくるとか、、、。
恐らく、
その人たちにとっては、
そういう行動をすることが
普通でも、
慣れない私は、
ー世界は1つ、
人類は皆兄弟、
って、実はなかなか難しい、
と感じた瞬間です、、、。
世界の3大嫌われ者人種に
日本人も入っている？
と聞くことが
ありますが、
例えば、
フレンドリーな西洋の
人種の人は、
日本人が、店に
黙って入ってきて、
黙って商品を見て、
黙って去っていく、
とか、
十分気持ち悪く、
嫌ってしまう要因の1つなんだと
思います。
恩師が、
ー全く相容れない人ー
に対して、
どのように
マインドを動かして
共感していくのか、
を勉強会で教えてくれたことが
ありますが、
客室乗務員CAのときに
そういう学習をしておきたかった。
客室乗務員CA当時の私は、
相容れないお客様に対して、
理解することも
共感することも
できていなかったです。
さて、
こちらのお客様は、
もっと、明るく笑える
変なお客様↓
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