✈️中尾享子です✈️いつも客室乗務員CA就活&TOEIC点数アップブログ読破ありがとうございます😊
「グループ面接で隣のCA受験生が
発言しているとき、
頷くんですか？
笑顔でいることが
難しいです」
という質問って
来ます。
特に、
新卒CA受験生からは、
必ずと言っていいほど
来る質問です。
私が
恩師のコミュニケーションの
勉強会で
教わったことが、
的を得た回答に
なるので
紹介しますね。
勉強会で
学んだのは、
「勉強会の講師の
言うこと、
勉強会の仲間の発言は
本当に心から
聞くこと👂！！！！」。
自分が
次に何を言おう、
とか、
今日の夜ごはんの
こととか、
考えてるんじゃなく、
心から聞いて
リアクションすること。
家族や友人やパートナーと
円滑なコミュニケーションを
育みたいなら、
携帯の画面を
見るのをやめて、
テレビを見ているなら
消して、
真剣に話を聞くことです。👂
✈️✈️
笑顔については、
昨日のブログで
言った通りですから
昨日のブログを
見て欲しいの
ですが、
今日は
隣のCA受験生が
話しているとき
自分はどうするかに
ついてです。
グループ面接本番で
笑顔でいるのは、
接客業の面接ですから
当然です。
では、
隣のCA受験生が
話しているときは
どうするのか？
「単に真剣に
心から話を聞いてください。」！！
そうすれば、
接客業に向いている
あなたなら、
適切な表情になっているはず。
そこを
マニュアルで
小手先で頷こうとするから
不自然感満載に
なります。
自分は次に
何を発言しよう？と
考えているから、
上の空で頷くだけに
なります。
特に
ウンウンしなくても、
本当に心から聞いていれば
いいのです。
心から聞いて
いるのに
適切な表情ができない
とすれば、
もともと
誰かの話に
真剣にリアクションすること、
を普段の生活に
取り入れていないわけで、
そんな人は
そもそも
接客業に向いてないし、
そんな人が
接客業につくのは
失礼なことで、
目指さない方がいいでしょう。
✈️✈️
「次に何を言うのか
考えれられないなんて
困ります」。
という人は、
準備不足で
練習不足なわけ。
隣のCA受験生の
言うことを
真剣に聞いても
問題ないくらい
準備練習してないから
真剣に聞けないし、
真剣に聞けないから、
面接官には
化けの皮が
剥がれたように
見透かされてしまいます。
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