✈︎中尾享子です！いつも客室乗務員ＣＡ就活＆TOEIC点数アップブログ読破ありがとうございます！
現在、
JALに不合格だった
方の、
ライン相談を
多く受けています。
手ごたえ、について
資料に記載して
くださる人も
多いです。
あんまり
ここで書くと、
現時点の受講生さんが、
報告書に書くときに
私に評価される
報告書を書こうと
したら困るので
あまり詳細には
書けませんが、、、。
（受講生さんは
自分のために、報告書は率直に書いてください）
手ごたえ、って
何なんでしょうか？
手ごたえがあった、、
これは、
自己満足の場合も
多いです。
自分の言いたいことが
言えた、とか、、、。
思いが伝えられた
とか。
恋愛の場合も同様ですが、
思いが伝えられても、
空気感がよかった、と
思っても、
自己評価にすぎない場合が
あります。
相手があなたを
選ばない限り、
両思いにはなりません。
本番のときも
練習の際も、
迷ったら
常に回答は
ー機上にあるー
と考えましょう。
自分の思いが
伝えられても、
お客様がそれを
よし、としなければ、
接客は失敗です。
自分から沸き出てくる、
採用面接への質問や疑問は
ーこれが機上なら？ー
と考えることで
解決できることは
多いのです。
よくある質問に
ー2名面接官がいらしたら、
どちらもに視線を向けるべきですか？ー
があります。
じゃあ、機上では？
接客としては？
ー質問をして来られるお客様
の目をしっかり見て、
適切に質問に
回答するー
のは、
もちろんですが、
そのお連れ様が
いらしたら、
どうしますか？
全く無視はしないですよね。
温かい雰囲気で
ー無視していないですよー
というボディランゲージで
接する、
時には優しい視線を送る、
があるでしょう。
接客、って、
ー今のええ接客できたで、
手ごたえあったで、
うっしゃ〜！！ー
というものでないです。
こちらが、一生懸命
相手に心を向けて
接したことで、
出る結果はお客様の
御心のまま、ですね。
面接でも本心から
そのような心情に
なっている
月謝生さんが
内定しているかな、
と。
恋愛も
辛い気持ちは、
新しい素晴らしい恋愛で
こそ癒せるのと
同様、
客室乗務員試験も、
今の不合格の
辛い気持ちは、
新しい客室乗務員試験の
成功でこそ
癒せます。
行動しかないでしょうね。
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