✈昨年度月謝生９８％内定実績
CA内定プロ講師中尾享子です。
✈ＣＡ特化のＴＯＥＩＣ短期促成
「改訂版たった４時間でＴＯＥＩＣテスト完全攻略」など
TOEIC攻略本３冊の著者です♪
◆◆TOEIC・客室乗務員就活関連のお仕事のご依頼は◆◆
okeyamitsuyo★nakaokyoko.comにお知らせください。
（★を＠に替えて入力下さいませ）
✈確実に客室乗務員になりたい客室乗務員内定志望者さんへ
「絶対に客室乗務員になるには」に関するブログを配信しています
✈中尾享子のプロフィールはこちらをクリック➙中尾享子プロフィール
✈客室乗務員内定のプロ＆ＴＯＥＩＣ攻略本３冊「改訂版たった４時間でTOEICテスト完全攻略」「改訂版TOEICテストリスニング完全攻略」「新TOEICテストリーディング完全攻略」著者の中尾享子です！！
客室乗務員内定特化のTOEIC攻略本はこちら（１冊でリスニングもリーディングもOKのお得な書籍です）⇩こちらをクリック
|
|
![[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]](https://hbb.afl.rakuten.co.jp/hgb/1c9109dc.27d1aec8.1c9109dd.16aee9f1/?me_id=1213310&item_id=18350587&pc=https%3A%2F%2Fthumbnail.image.rakuten.co.jp%2F%400_mall%2Fbook%2Fcabinet%2F7486%2F9784894517486.jpg%3F_ex%3D128x128&s=128x128&t=picttext "[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]")
新卒でこれから就職を考える人、転職で今サービス業に従事している人で、
今後、客室乗務員を目指すＣＡ受験生が注意せねばならない点があります。
それは、
「客室乗務員試験で現役客室乗務員や、元客室乗務員が、採用に携わる場合、
サービス業に従事しているＣＡ受験生を見る目は『厳しい』こと」です。
国内のＪＡＬの採用試験内での
先輩とのスモールトークの場面、
エアドゥ採用試験、
なども、そうです.。
カタール航空の最終試験や
エミレーツ航空客室乗務員の
最終試験でも同様です。
ＡＮＡやＪＡＬでは、入社後も（コロナ下の経営状況では変わるかもしれませんが）、 社員研修費用は、他社マイナーエアラインと異なり、豊富に社員１名１名に 福利厚生のように支払われています。
ですから、サービスについて、より深く学んでいる、現役CAが多いです。
また、日々の乗務で、よりサービススキルを高めることを厳しく求められます。
ＡＮＡでは、目標を上長に伝えることも多いです。
「サービス業をさらに深く追求する」姿勢が日常的にある為、
あなたが、サービス業で
「ちょっとやそっと」工夫していることを、
「凄い」と思ってくれません。
だから、昨日より、より良いサービスをしよう！と
意識していないサービス業従事者で、
（あるいは現役ＣＡで）、
ＡＮＡやＪＡＬを目指す場合、現職での
面接時に言える内容が薄すぎて お話にならない、
というケースは、添削をしていて頻繁に起こる事項です。
月謝生になって初めて、
「昨日より今日、より良いサービスをするためには何をすれば
いいか？」を真剣に考え始めた人もいます。
過去のエアドゥ客室乗務員試験で、
内定した人の中に、
自分が行ったサービス体験を
非常に詳細に書いて、
そのことについて、面接内で褒められた方がいました。
概要を言うと、レストランのサービスメニューにある、
あるメニューを、
お客様に 説明する際に、
すごく工夫をしている、ということです。
私もそれを聞いた際に、
「これは絶対面白いし、共感を得る」と思ったほどのものです。
このストーリーが出てきた のも、
その内定者さんが、
日々、真剣にサービスについて考えていたからです。
他方、
客室乗務員採用面接官側は、
自分が関わった以外の仕事のことは、
やはり、それほど 知らないので、
他業種にいるＣＡ受験生さんの場合は
「現職のことを言う際にハードルが低いな」
と思うことはあります。
カタール航空の最終面接でも、
内定者さんがサービス業に従事していて、
その話をした際に
「他の人がお客様からクレームを受けている際にカバーする」
という概要を 言ったとき、
カタール航空のリクルーターが
「そんなのサービス業では当たり前でしょ」と一蹴し、
「他にないの？」という質問を
３回も繰り返したことがありました。
添削時は仕事については
かなりたくさんのエピソードを
出してもらいますから、
彼女は３回目で、ようやくリクルーターが満足する
回答を出せたので、内定しました。
しかし、サービス業以外なら、
「あなたが仕事で工夫していることは？」という質問は
３回も来なかったかもしれないのです。
これが、サービス業に従事しながらＣＡ受験をする、ということです。
ですから、新卒の方は心にとめておいてください。
既卒のＣＡ受験生で、
国内海外の航空会社の面接を受けて
今まで内定が出ず、
心あたりがある方は、
日々のサービススキルを上げることに
専念する必要があるでしょう。
先週、ライン相談をされた
方の中にも、
サービス業や現役客室乗務員
の方が多くいらして、
面接のレポートを見た際に、
「これは、日々、意識してやっていない」
というのがわかり、
アドバイスした件が何件もありました。
新卒21卒生さんについても、
アルバイトでサービス業に従事していて
外資系CAを目指しているのですが、
「これではなぁ・・」
というケースがありました。
客室乗務員として
万が一、一生キャリアを積んで行く
つもりで、
現在、サービス業に就いている人なら、
日々怠らず、昨日しなかったことを
今日やる、は、当然でしょうし、
新卒２１卒で、来年サービス業に
就いてからCAを目指す人は
上記記載のことを念頭に置いて
サービス業に就いて欲しいです。