文言作成の基本は以下です
①文言は書くものではなく、当日「聞く」もの。記載後の推敲では、必ず録音をして聞くこと。（エントリーシートは「見る」もの。）
②質問に対して「オウム返し」の結論となる回答を言う。相手の質問を異なる言葉に換えるのではなく、オウム返し、をする。このことにより、相手は「私の質問にきちんと答えてくれている」と誤解する。しかし「オウム返しやってます！！」な感じを出すと、嫌味。録音して自分の声の柔らかさを確認すること。
③１質問については「結論ーそれを支える具体例や経験」が定石。曖昧なことや見出し的な事をいくら多く並べても、面接官には響かない。
④あなたでなく、他のサトウさんが、同じことを言っても、サトウさんにも当てはまるようなことは、絶対言わない。この回答はあなた特有のもので、他者には決して当てはまらないことを言うこと。
⓹面接官の頭の中で、あなたが活き活きと「映像」で動く内容を考えること。相手の頭に映像で浮かべば、自社であなたが働く姿を面接官はイメージできる。だから、見出し的なことや、曖昧事項はたくさん言っても全く効果無し。
（実例）（面接官からの質問）「JALの良いところは何ですか？」
他社と異なり、国際的でありながら、和風の要素を取り入れているところと、客室乗務員さんが優しいところです。そして、御社は社会貢献もなさっていると伺いました。素晴らしいと思いました。私もそのような御社で勤務したいです。
＊上記は面接官の質問にオウム返しで回答していません。
＊「国際的でありながら、
和風の要素を取り入れているところと、
客室乗務員さんが優しいところです。
そして、御社は社会貢献もなさっていると伺いました。」
たくさんの要素がモリモリです。しかも具体例は１つもなく、単に言葉を並べているだけ！！これでは面接官はスルーしてしまいます。さらに、これを隣のサトウさんが言ったとしても、特に支障ないでしょう。
＊「素晴らしいと思いました。」
前記のような言葉の羅列だけして、本当に素晴らしいと思えるのでしょうか？面接官が「ホンマかい！」と突っ込みを入れたくなるでしょう。
あなたも突然、初対面の異性に
「本当にあなたは性格が良くて、綺麗で、頭もよくて、素晴らしいと思います」
と言われ、信じられるでしょうか？
＊「私もそのような御社で勤務したいです。」
聞かれていません。アピールしないでください。
（以下が修正の一例です）
御社の良いところは日本らしさを機内のしつらえに取り入れていらっしゃるところです。バーコーナーに金や赤、和柄の折り紙で折った鶴を飾ったり、季節に合わせたモチーフやリースを飾ったりと、細部から日本らしさを感じられます。ご年配のお客様や海外のお客様は御社の日本らしい飾り付けがあると、安心感が生まれたり和の心を感じたり出来ると思います。それが非常に良いところだと感じます。
＊オウム返しの結論ー具体例、ですね。
＊１点豪華主義が定石です。
さらに、
自分と紐づけて企業の情報を絡めて文言作成し、それを日常的に練習していると、面接で、ふとしたタイミングで、口をついて出てくることがあります。
Ｑ「弊社について知っていることはありますか？」
日本らしさを機内のしつらえに取り入れていらっしゃるとＷＥＢ上で拝見しました。バーコーナーに金や赤、和柄の折り紙で折った鶴を飾ったり、季節に合わせたモチーフやリースを飾ったりと、細部から日本らしさを感じられます。私は介護施設で勤務していますが、ご年配のお客様は、私のエプロンに鶴の模様が入っていた時に、「若いのに和風だねぇ」と反応されました。ご年配の方や海外のお客様は御社の日本らしい飾り付けがあると、安心感が生まれたり和の心を感じたり出来ると思います。特に御社は日本のフラッグキャリアであることを意識されている、ということを存じ上げております。」
と言うと、
この方が介護施設で働いている様子まで面接官の目に浮かびます。
このような文言を、当スクールのＡＮＡ＆ＪＡＬ内定者は最低２０は作成しています。