CA-ANA既卒、外資系(ルフトハンザ、)what ifーもしも クエスチョンには絶対負けない。

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6月号は私の勤務していた会社が特集で掲載されています☆
CA受験ANA3次既卒で
いわゆる
what ifクエスチョンが
でました。
これは
「もしもお客さまが●●だったら
どうしますか?」
という質問です。
私の生徒さんの中には
この質問に困る人は一人もいません。
この質問に困る人は
根本的なことが
できていない人です。
では質問です。
「あなたがビジネスクラスの担当をしています。
順番にミールのご注文をうかがっていました。
本日は満席で、あるお客様の注文をうかがうときに
お客様が臨んでおられる
和食がもう足りなくなっていました。」
あなたはどうしますか??
(続く)
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