CA客室乗務員になってアメニティーを配るとき

秋田、仙台で面談を
申し込んで下さった方のお陰で
秋田、仙台に行くことが
できました。
このように
気が向いたら、
あなたを地方に訪ねて
行くこともあります。
どしどし
メールをください。
特に3人以上から
お問い合わせのあった
地域には
いきます。
今回、JR東日本東北新幹線はやぶさ
で素晴らしいサービスを受けました。
メニューやスリッパ
靴べら、アイマスクなど
アメニティーを戴いたのですが
私自身も生徒さんも
アメニティーを
配るときの
面白いエピソードには
事欠きません。
まず生徒さんの話
イヤホンを配っていたとき
とても疲れていて
「メガホンでございます」
「メガホンでございます」
と気がつくと言っており
お客様から
不振で不思議な顔をされて
ハタっと気づいた。
私の場合
常にヨーロッパ、からの
往復長距離路線が主だったので
自分の家をでてから
下手をすると
20時間以上起きているわけです。
最後のほうになると
疲れて、というよりも
ハイになってきて
最後にイヤホンを回収するとき
イヤホン回収がそんなに
嬉しいのか
というほど
ニコニコ大きな声でした。
ですから、お客様に
「元気ですね~
あああ、もうすぐ仕事が終わるからですね」
と勘違いのツッコミ
を入れられることが
何度もありました。
語り継がれていた
アメニティー配布のエピソードはこれです。
超有名なので、御存知の方も多いかも。
私のように疲れたCAさんが
「おしぼりでございます」
と配っていると
そのうち舌がまわらずに
「おしぼりでゴザル」
と言ってしまいました。
名経営者のMさんは
さすがに機転がきいていて、
「おしぼりでゴザル」に対して
「かたじけない」と
答えたとか。
やっぱり成功者は
とっさの答え方も
違うようです。

photo:01



JR東日本東北新幹線はやぶさ、グランクラスの乗車記念に靴べらとアイマスク戴きました。

photo:02



地産地消のグランクラス、これは青森産シードルです。

photo:03



グランクラスの窓はほぼ正方形。飛行機の窓のようです。
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