グループディスカッション✈１次リアル面接✈JAL日本航空客室乗務員採用面接内定への道程

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JAL日本航空客室乗務員採用面接

１次面接の通過結果が来ています。

グループディスカッションについてです。

JALのグループディスカッションは
「JAL日本航空にふさわしい
身だしなみ・見た目・話し方
態度」なのか？

を精査するのが１番の目的です。

通常の面接ではごまかす事が
できても、
グループディスカッションになると
ついつい
普段の話し方が出てしまったり、

手足を不用意に動かしたり
姿勢が崩れたり、、と

素が出てしまうので
選考し易いのです。

さらには
協調性、が見られています。

ですので
航空業界の未来について
必死で内容を検討したけれども
何で通過しないのよ！

と憤っている新卒のCA受験生が
いるかも知れませんが、

一般就活とは全く異なる
視点で観られているので
注意が必要です。

外資系のカジュアルで積極的な雰囲気と異なり、
日系のグループディスカッションは
他の全員がライバルで誰とも１歩踏み込めない中
微妙な距離感でグループディスカッションするのが

なかなか厳しいでしょう。

JALは「フィロソフィー」に現れている通り、
「性格が良さそう」
「先輩に好かれてチームの中で協力できそう」
な人材が好まれます。

そしてJALのこの段階での面接官は
やはり百戦錬磨なので、

いくら採用形態が昨年とは
変わっているとはいえ、

通過する人のレベルはほぼ変わっていないです。

グループディスカッションについては
先日行われた
ピーチアビエーション採用面接でもそうなのですが、

「普段の生活習慣が出てしまう」のが怖いところ。

普段から人が言うことをあまり聞いていない人、
普段から人の言うことに共感してリアクションが少ない人、
普段から仲間を褒めたり、チームを盛り上げようとしない人、

は、
馬脚を現してしまいます。

特に「表情」は大切です。

客室乗務員採用面接があった際、
月謝生には報告書を出してもらいます。

過去もその報告書を見た際、
「言っている内容は悪くないし、グループディスカッションの
雰囲気も悪そうではないのにな。立居振る舞いもしっかりしているし」
という人が

自分を変えねばならないのは
「表情」や「リアクション」であることが多いです。

表情が乏しく能面のようだったり
クールに見える場合は
このケースなのです。

面接官はあなたよりも
大体２０歳以上は年齢が離れています。

あなたが２０歳下の保育所生を見た際、
「バレバレの嘘だな」
「いきがっているな」
と見えてしまう通り、

面接官も「見えて」います。

無理矢理リアクションしていたり、
誰かの言う事を聞いて
無理矢理「表情」を作っているのは

面接官にはバレバレです。

そういうわざとらしい反応は
見破られます。

じゃあ、何をすればいいのか？

（以下は、話し方・立居振る舞い・声量・
身だしなみ、はクリアしている前提ですよ）

普段から相手の言うことを（たとえ家族であっても）
良く聞いて、表情でリアクションをすること。

グループディスカッションは
外資系の場合は身体や行動でリアクションも可能です。

しかし、日系では派手なリアクションは
好まれないです。

だから、きっちり表情でリアクションできねば
ならないです。

機上でもお客様のご要望に応えられない場合、
「申し訳ありません」と言葉で謝罪するのは
もちろんですが、

表情で本当に悪そうな顔ができなければ
お客様は大抵納得して下さいません。

JALの客室乗務員さんって
表情が豊かな方が多いです。
特に後輩からも好かれているチーフ。
（JALの卒業生は納得してくれていると思います）。

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