✈そもそも日本の学校で「話し方」「接客」「文章の正しい書き方」を体系的学んでもいないのに、「できる」と思う方がおかしいです。
✈ビジネス書は「流し読み」「多読」をしがちですが、実際は1冊をボロボロになるまで読んだり、メモやノートを取りながら読む方が絶対に身につきます。「たくさんhow to 本やビジネス書を読んでも頭に入っていない・実践できていないなら読んでいないのと同じです。
ビジネスの場で遣う言葉遣いは、論理性・一貫性がなければならないです。そうでなければ、「仕事ができない」と思われて不利になります。
私もこちらから多く学び、恩師(石井裕之さん)に教えていただいた書籍をシェアします。
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✈人前であがらずに話しができるヒントが掲載されています。
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✈「店長」の視点を持つことは、接客や後輩マネジメントを体系的に学ぶことに繋がります。
✈話す技術を易しく説いた書籍
✈目標達成のためのメンタルが弱い・人間は無意識が98%なのに、無意識を管理し切れていない人に